商品も店の対応も最悪!
こちらのタッセルを、
全部で5本買いました。
 
1つは、
2週間で先端の紐部分の根本の周りに付いている飾りが取れ落ちてしまいました。

いくら何でも2週間で壊れるなんて不良品だろうと思ってこちらの会社に問い合わせると、
下記の返答がきました。

「大変申し訳ございませんが、
タッセルなどの商品は、
お届け時における初期不良の場合のみ、
交換などの対応をさせて頂いております。
今回はお届け日より日にちが経過していることと、
壊れたということですので、
ご使用して頂いていて破損があったかと存じますので、
交換などをお受けすることができません。

こんな対応ってありますかね?
「ご使用して頂いていて破損があった」とはどういう意味でしょうか?
何かこちらに非があるとでも言いたいのでしょうか?
もちろん何かにひっかけた等と言うことはなく、
ただ単に2週間カーテンを留めていただけで、
しかもその間の開け閉めは5回もありませんでした。

これを初期不良と呼ばずして、
何を初期不良というのでしょうか?
その他の4本につきましても約3か月が経過しましたが、
先端の紐の部分が、
ポロポロと頻繁に落ちてきます。

定価が2100円となっていますが、
ありえません。

商品にもガッカリですが、
とにかく店の対応が最悪です。

客の顔が見えないからこんな対応ができるんでしょうが、
客をバカにしていて本当に腹が立ちます。
カーテン タッセル ニューグランデ グリーン(1本入り)

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